Returnera information

Vi försöker alltid erbjuda en bra och snabb service. Ändå kan avkastning ske på grund av återvinningarna. Följ instruktionerna för att erbjuda en smidig tjänst i dessa fall:

I händelse av återvinning på grund av storleken eller eftersom du inte gillar produkten, försök att sälja föremålet till en medlem i ditt team, så skickar vi de nya artiklarna naturligtvis portofritt, så att du inte har några nackdelar och du kan behandla en teammedlem.

Om retur är nödvändig, vänligen notera följande instruktioner:

Lägg alltid till originalet eller en kopia av fakturan i paketet. Markera dessutom artiklarna på den. Skriv också ner vad som ska hända med artiklarna.

Till exempel:
a) Skicka tillbaka samma artikel i storlek X istället för Y
b) Sätt priset på artikeln som en kredit till mitt försäljningskonto
c) Återbetala pengar (vi behöver ditt bankkonto)

Porto för retur:
Det är nödvändigt att betala en adekvat porto, eftersom vi inte får paket med otillräcklig porto.

Återbetalning porto:
Observera att vi inte återbetalar porto om du beställde fel storlek eller att du inte gillar produkten.

Porto för att skicka de ändrade artiklarna:
Oavsett vilken anledning du vill ändra en artikel kommer vi att betala porto för det ändrade föremålet!

Det bästa är att du erbjuder ytterligare föremål, eftersom detta kommer att skickas gratis tillsammans med det ändrade föremålet.

Återställ artiklarna till:
Image Sport & Event GmbH
Rendsburger Str. 14
30659 Hannover
Tyskland

Mer detaljer om rätten till tillbakadragande för konsumenter

"konsument": en fysisk person som, i kontrakt som dessa regler gäller, agerar för syften som ligger utanför hans verksamhet.

Du kan förklara återkallandet av ditt kontraktsmeddelande i textform (t.ex. brev, e-post) eller genom att returnera varorna inom en period av 14 dagar. Återkallelsen behöver inte innehålla någon anledning. Vi kommer att vidarebefordra denna återkallningsinstruktion till dig igen i textform på begäran. Återkallningsperioden börjar dagen efter mottagandet av varor och denna återkallningsinstruktion i textform. Tidsfristen ska anses vara iakttagen vid en snabb överföring av återkallandedeklarationen eller returförsändelsen.

Återkallelsen ska riktas till:
Image Sport & Event GmbH
Rendsburger Straße 14
30659 Hannover
Tyskland
info

Återkallningsrätten gäller inte på kontrakt för leverans av varor som produceras enligt kundens specifikationer eller tydligt anpassade till personliga behov eller som på grund av deras kvalitet inte är lämpliga för retur eller kan förstöras snabbt eller vars utgångsdatum skulle överskridas , eller för leverans av ljud- eller videoinspelningar eller av programvara där förseglingen på databärarna har brutits av konsumenten eller för leverans av tidningar, tidskrifter och tidskrifter. Alla andra varor kan returneras.

Var god och ta hand om varorna i din vård. Varor som returneras måste vara i ett omförsäljningsbart skick. De måste vara oslitna / oanvända med originaletiketter bifogade och i originalförpackningar. Det är ditt ansvar att se till att varorna är korrekt förpackade för att se till att de inte skadas vid returtransport.

I händelse av en giltig återkallelse ska alla ömsesidigt erhållna föreställningar samt ersättningar tas (t.ex. ränta), om tillämpligt, återställas av endera sidan. Om du inte kan eller delvis inte kan ersätta varan till oss eller bara kan ersätta den i ett försämrat tillstånd, måste du i så fall kompensera för dess värde där det är tillämpligt. Detta gäller inte om försämringen uteslutande beror på att undersöka varorna - som till exempel i en butik - eller sätta varorna till dess avsedda användning. Saker som kan skickas med paket ska returneras på vår risk. Saker som inte kan skickas med paket kommer att plockas upp. Du är skyldig att bära kostnaderna för retursändningen, om den levererade varan motsvarar den beställda varan, och om priset på varorna som ska skickas tillbaka inte överstiger ett belopp på fyrtio euro eller, om priset är högre, du har vid återkallelsedatumet ännu inte betalat in eller betalat en delbetalning. I alla andra fall är retursändningen gratis för dig. Alla återbetalningsskyldigheter måste fullgöras inom 30 dagar efter återkallandedeklarationen.

Vid giltig återkallelse kommer Image att använda den betalningsmetod som användes av kunden för återbetalning.